fbpx

FAQ

Ak máte nejaké otázky, je možné, že na ne nájdete odpovede nižšie.

Keby sa vám nepodarilo nájsť odpoveď na vaše otázky, tak nám napíšte a my sa vám ozveme!

Všeobecné otázky

Aká je farba svetla svetielok?
Farba svetla je teplá biela
Aké svetielka sú na batérie a aké sú do prúdu?

Svetelné reťaze s dĺžkou 10 metrov a všetky svetelné nápisy sú na AA batérie, ktoré sú súčasťou balenia. Zvyšné reťaze sú napájané zo zásuvky.

Ako presne prebieha požičanie svetielok?

Chceme, aby naše služby boli pre vás čo najjednoduchšie.

  • Vyplníte rezervačný formulár. My overíme, či sú svetielka dostupné. Pokiaľ áno, pošleme Vám faktúru za zapožičanie svetielok.
  • Svetielka Vám pošleme do vybranej zásielkovne a na vyzdvihnutie budú zhruba 2-3 dni pred Vašou svadbou.
  • Vnútri balenia so svetielkami bude priložený štítok, ktorý použijete na spätné odoslanie svetielok.
  • Po svadbe stačí svetielka odniesť späť na pobočku Zásielkovne a odoslať.
  • Po kontrole svetielok Vám vrátime zálohu späť na Váš bankový účet.
Kedy budú svetielka pripravené na vyzdvihnutie?

Svetielka odosielame vždy v pondelok priamo z depa Zásielkovne. V 97% prípadov sú pripravené na vyzdvihnutie do 2 dní po odoslaní.

Môžu byť svetielka umiestnené vonku v prípade dažďa?

Áno, vždy je ale NUTNÉ zakryť zdroje energie!

V akom balení svetielka dorazí?

Mini = 1 krabice
Standard = 2 krabice
Maxi = 3 krabice